11일 AI세라봇 오픈...디지털 취약계층 위한 진료서비스
병원 노쇼 막는다…세브란스, 진료 안내 ‘AI 로봇’ 도입
세브란스병원이 국내 상급종합병원 중 처음으로 진료 일정을 관리해주는 인공지능 AI를 도입했다. 병원은 AI 보이스봇 'AI세라봇'을 오픈했다고 11일 밝혔다.
세브란스병원을 비롯한 상급종합병원은 환자들이 사전에 진료 일정을 잡을 수 있도록 '사전 진료 예약시스템'을 갖추고 있다. 하지만 진료 일정이 가까워졌을 때 이를 재안내하는 시스템이 부족해…