환자 앞에서 간호사에게 폭언하는 사람들…변하지 않는 ‘그들’은 누구?
유명 글로벌기업의 직원 교육용 ‘리더십 매뉴얼’에 이런 내용이 나와 있다. “업무에 불성실한 부하 직원을 나무랄 수 있다. 다만…
폭언
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“그 몸으로 누가 널 만나”…최준희 ‘55kg 감량’ 이유 충격
톱스타 고(故) 최진실의 딸인 인플루언서 최준희가 전 남자친구에게 데이트폭력을 당했다고 고백했다. 55kg 감량으로 뼈가 드러날 정도로 마른 몸매가…
"이직 하고 싶다" 女보다 男 정신 간호사...직무 스트레스 크다
정신과 병동은 환자의 이상행동으로 언제 일어날지 모르는 언어적·신체적 폭력에 노출된다. 이러한 상황은 의료진이 긴장과 스트레스를 경험하게 하고 더…
언어적 모욕, 뺨 맞는 것과 같은 영향 (연구)
말로 받은 상처는 누군가에게 맞아서 생긴 상처 만큼 아플 수 있다. 단순한 비유가 아니라 새로운 연구의 결론이다. 네덜란드…
의사·간호사도 성추행과 폭언으로 스트레스 ↑
조사를 보면 콜센터 종사자의 이직률이 연간 22%에 이른다고 알려져 있다. 이렇게 콜센터의 이직률이 높은 이유는 감정노동을 해야 하며…