환자경험평가 2년 만에 8.68점 ‘껑충’⋯경북대병원, 1등급 만든 변화 이어간다
경북대병원이 환자중심 의료문화를 확산하고, 전 직원이 환자경험의 가치를 공유하기 위한 ‘환자경험 플러스 데이(Patient Experience PLUS Day)’를 개최했다. 지난…
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“좋은 진료만으로 좋은 병원 되지는 않는다”⋯‘환자경험 전국 2위’ 만든 조현진 해운대백병원 센터장
진료가 좋았다. 간호도 좋았다. 그런데 퇴원하는 날 주차장에서 요금을 놓고 실랑이가 벌어진다면, 그 병원에 대한 기억은 어떻게 남을까?…
365mc, 지방흡입·람스 고객만족도 '지점별 순위' 매달 공개
지방흡입 특화 의료기관 네트워크 365mc가 그동안 자체적으로 조사·관리해온 고객만족도를 앞으로 지점별 순위로 공개한다. 고객만족도 조사를 새로 시작하는 것은…
제주한국병원, 개원 43주년 맞아 '기본' 다잡는다
환자가 병원의 실력을 판단하는 기준은 진료와 수술만이 아니다. 직원의 첫인사와 경청하는 태도, 검사·치료 과정에 대한 충분한 설명, 정확한…
강동성심병원, 환자경험평가 1등급…전국 병원 15.7%만 받아
강동성심병원은 건강보험심사평가원이 31일 공개한 ‘2025년(5차) 환자경험평가’에서 1등급을 받았다고 밝혔다. 환자경험평가는 2017년 도입돼 이번이 다섯 번째다. 이전에는 기관별 종합점수와…
인공지능이 의사를 대체할 수 있을까?
2026년 1월 테슬라와 스페이스 X의 최대주주 및 운영책임자(CEO)인 일론 머스크는 팟캐스트에 출연해 “훌륭한 외과의사가 되기까지는 오랜 시간이 걸리고…
경희의료원•주한 러시아대사관, 진료지정병원 업무협약 체결
경희의료원은 주한 러시아대사관과 진료지정병원 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다. 지난 22일 서울 중구 러시아대사관에서 열린 협약식에는 드미트리 쿨킨 주한…
부산성모병원, "환자안전 감염관리 잘 하려면"
부산성모병원은 ‘세계 환자안전의 날’을 기념해 26일 ‘환자안전 및 감염관리 주간행사’를 열었다. 환자 안전과 감염 관리에 대한 인식을 높이고,…
세계 톱10 병원들은 뭐가 다를까?
세계에는 병원이 몇 개나 있을까? 이 질문에 답하기는 쉽지 않다. 마치 ‘세계의 학교가 몇 개 인가?’라는 질문과 비슷하다.…
'행위별 수가' 고집 버려야 '한국 의료' 산다
최근 사회적 문제로 떠오르고 있는 필수의료 위기를 근본적으로 해결할 대안으로 환자의 건강과 진료 결과에 중점을 두는 '가치 기반…