여름철 폭우와 불볕더위, 태풍으로 인해 차내는 습기로 오염되기 쉽다. 하지만 무작정 에어컨만 작동하면 관리 소홀로 불쾌한 냄새가 날…

한림대학교의료원 산하병원인 한림대학교춘천성심병원·한림대학교강남성심병원은 지난해 12월과 올해 7월 고객 중심 편의 서비스 향상을 위해 ‘실손보험 빠른 청구’ 서비스를 도입했다. 실손보험 빠른 청구 서비스는 실손보험에 가입한 환자가 병원에 설치된 키오스크를 통해 필요한 서류를 출력 없이 보험사로 전송 및 청구하는 시스템이다. 기존에는 보험금 청구 시 가입자가 보험사의 청구서 양식을 받아 직접 기재 후 구비 서류를 팩스, 이메일, 스마트폰 앱 등을 통해 보험사에 제출해야 하는 번거로움이 있었다. 이 때문에 정작 실손보험에 가입해 놓고도 보험금 청구를 포기하는 사례가 빈번히 발생했다. 하지만 실손보험 빠른 청구 서비스가 도입되며 키오스크를 통해 본인 확인 후 보험금 청구에 필요한 서류인 진료비 영수증, 처방전 등을 스캔해 첨부하면 보험사로 바로 청구가 된다. 이를 통해 대기시간 단축 및 서류 간소화는 물론, 장기적으로 자원 절약, 환자의 개인정보 유출 위험 감소 등 환자 및 보호자의 편의성 향상과 개인 의료정보 보호에도 효과가 클 것으로 기대한다. 키오스크 이용이 처음인 고객이나 고령자를 위해 안내원이 현장에서 가입내역 조회, 보험 본인부담금, 제출 서류, 보험 관련 문의사항 등 맞춤형 상담까지 무료로 제공한다. 실제로 실손보험 빠른 청구 서비스를 사용해본 A씨는 “청구금액이 소액일 경우나 스마트폰으로 청구할 때 사진을 찍고 첨부하고 업로드 하는 번거로움으로 시간이 오래 걸려 보험금 청구를 포기하는 경우가 종종 있었는데 터치 몇 번으로 쉽고 간편하게 보험금을 청구할 수 있게 돼 매우 편리하다”고 말했다. 한림대학교의료원은 “고객들이 더 쉽고 간편하게 보험 업무 처리를 할 수 있도록 해당 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 환자의 편의를 우선으로 하는 병원으로 나아가겠다”고 말했다.

현대인의 영원한 숙제는 ‘다이어트’라는 말이 있을 정도로 우리는 언제나 비만과의 전쟁 속에 살아가고 있다. 하지만 아무리 다이어트를 해도…

전국에 폭염특보가 내려진 가운데 한낮 서울 31도, 강릉 34도, 광주 33도, 대구 34도까지 올라 어제보다 덥겠다. 한편, 제…

오늘도 남부 지방은 찜통더위가 이어지겠다. 대구 35도, 광주 33도, 제주 32도로 어제만큼 덥겠다. 반면 비가 내리는 중북부 지방은…

햇볕이 강하게 내리쬐는 가운데 습도가 높아 무덥겠다. 중부지방 대부분 지역에서 열대야가 나타나겠고, 한낮 기온은 서울 34도, 대전 35도,…

전국이 대체로 맑고 더운 날씨가 이어질 전망이다. 특히 전국 대부분 지역에 열대야가 나타날 것으로 관측된다. 경기 북부와 강원 영서…

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 수도권 교회를 중심으로 급속도로 확산하며 방역 당국이 바짝 긴장하고 있다. 질병관리본부 중앙방역대책본부는 14일 낮 12시…

광동제약(대표이사 최성원)은 올해 출시 20주년을 맞은 비타500에 피로회복 성분을 더한 ‘에너지비타500맥스’를 출시했다고 14일 밝혔다. 에너지비타500맥스는 비타민C와 비타민B군(B1, B2,…

한림대학교강남성심병원 이영구 병원장(비뇨의학과 교수)의 부친 이원지씨가 14일 별세했다. ○ 빈소 : 광주광역시 조선대학교병원 장례식장 2호실 ○ 발인 :…