건강보험심사평가원(이하 심평원)은 ‘2025 국가산업대상-고객만족 부문’을 수상했다고 17일 밝혔다.
‘국가산업대상’은 글로벌 경쟁 환경 속에서 국가 경쟁력을 높이고 산업 발전에 크게 기여한 기관을 선정하는 상이다. 올해 시상식은 산업정책연구원이 주최하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부, 서울과학종합대학원, 동아일보가 공동 후원헀다.
이번에 심평원이 수상한 고객만족 부문은 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고 소비자 중심경영을 실천한 기관에게 수여하는 상이다. 심평원은 올해 수상으로 7년 연속 수상 기관으로 선정됐으며, 이는 보건복지 분야 공공기관으로는 처음이다.
심평원은 국민권익위원회가 주관한 ‘공공기관 종합청렴도 평가’에서 1등급을 달성하며 진료비 심사의 공정성과 투명성을 확보한 점을 인정받았다. 행정안전부 주관 ‘데이터기반행정 실태점검 및 평가’에서도 2년 연속 최고 등급 기관 인증을 받기도 헀다.
강중구 심평원장은 “더 탄탄한 보건의료체계를 만들기 위해 변화하는 환경에 능동적으로 대응하고 진화해야 한다”며 “앞으로도 전문성을 높이고 안전하고 수준 높은 의료 환경을 만들어 국민에게 신뢰받을 것”이라고 말했다.
