“좋은 진료만으로 좋은 병원 되지는 않는다”⋯‘환자경험 전국 2위’ 만든 조현진 해운대백병원 센터장 진료가 좋았다. 간호도 좋았다. 그런데 퇴원하는 날 주차장에서 요금을 놓고 실랑이가 벌어진다면, 그 병원에 대한 기억은 어떻게 남을까?… 윤성철 기자 2026-08-18