진료대기 환자 무작정 기다리게 하지 말라
한미영의 ‘의사와 환자 사이’ 직원들의 동기부여와 행동교정을 이끄는 효과적인 방법 중에 하나로 고객체험이 있다. 말 그대로 고객체험은…
감정
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좋아하는 TV쇼 보면 그 사람 성격 알 수 있다
사람마다 선호하는 TV쇼가 있다. 시대를 반영하는 TV쇼의 경향성은 있지만 각 개인이 좋아하는 프로그램은 사람에 따라 다르다. 개인이 어떤…
남자들, 타고난 S라인보다 살뺀女에 더 매력
남성들은 원래부터 체질이 날씬한 여성보다는 살이 상당히 쪘었지만 다이어트에 성공해 날씬한 몸매를 갖게 된 여성에게 더 매력을…
나 그런 사람 아닌데... 잘못된 첫인상 만회법
첫인상은 뇌리에 깊이 박혀 상대방에 대한 편견을 형성한다. 한번 나쁜 인상을 주면 이를 만회하기가 쉽지 않다. 호의를…
솔로 탈출! 이성에게 접근하는 5가지 방식
자신과 상대방 유형 잘 알아야 성공 이성친구나 애인이 없는 솔로들은 어떻게 이 상황을 벗어날 수 있을지 늘 고민을…
나도 싫은 내 성격, 내 의지로 바꿀 수 있을까
자신의 성격 중 달라졌으면 하는 부분은 누구나 있다. 자신의 성격적 결함을 알고 있으면서도 좀처럼 고치기 쉽지 않다는…
‘만병의 근원’ 스트레스 즉각 날리는 법 6
깊게 숨 쉬고 춤추고... 만병의 근원으로 꼽히는 스트레스. 어떻게 해야 쉽게 해소할 수 있을까. 미국 인터넷 매체 허핑턴포스트가…
담배 혐오 그림 해외서도 논란... 대안은?
세계보건기구(WHO)가 담배규제기본협약(FCTC)를 발효한 지 올해로 10년째다. 전세계 170여개국이 참여한 이 협약에는 우리나라도 지난 2005년 가입했다. FCTC 협약의…
흡연자 금단현상 땐 겁 상실... 경고그림 무용
니코틴 부족하면 뇌 편도체 둔해져 최근 담뱃갑에 흡연 경고그림을 의무적으로 넣도록 하는 법안이 국회 법제사법위원회를 통과했지만 ‘지나친…
그저 빙긋 웃기만 해도... 놀라운 미소 효과 5
소리 없이 빙긋이 웃기만 해도 건강과 행복에 여러 가지 긍정적인 영향을 미친다. 한 조사 결과에 따르면 성인들은 평균적으로…