섬 지역에 사는 만성질환자의 심전도와 혈압 등을 웨어러블 기기로 확인하고, 이상 징후가 나타나면 지역 의료진을 거쳐 대학병원 전문의까지 연결하는 의료서비스가 실증에 들어간다.
가천대 길병원은 AI 콜센터와 웨어러블 기기를 활용해 의료취약지역 만성질환자의 건강 상태를 관리하고, 이상 징후가 나타나면 지역 의료기관과 대학병원 전문의가 협진하는 의료서비스 모델을 실증한다고 29일 밝혔다.
이번 사업은 한국보건산업진흥원의 ‘AI 기반 콜센터를 이용한 의료취약지 만성질환 협진 플랫폼 상용화 실증 사업’으로 8월 시작됐다. 길병원을 중심으로 와이즈에이아이, 유신씨앤씨, 헬스리안이 참여한다.
실증에는 강화병원과 강화BS병원, 백령병원, 호세요양원, 늘편안요양원, 덕적보건지소, 연평보건지소 등 인천 도서·의료취약지역 7개 거점 보건의료기관이 참여한다. 대상은 이들 기관의 만성질환자 200명이다.
환자에게는 12채널 웨어러블 지능형 심전도기가 제공된다. 이를 통해 심전도와 혈압, 산소포화도 등 건강 데이터를 수집한다. AI 콜센터는 환자에게 전화해 증상과 건강 상태를 사전 문진하고, 웨어러블 기기의 생체신호와 복약 여부 등을 확인한다.
위험 수치나 이상 징후가 감지되면 지역 의료진에게 알림이 전달된다. 의료진은 환자 상태를 확인해 필요하면 내원을 안내하거나 급성기 진료를 한다. 상급 의료기관의 진료가 필요하다고 판단하면 길병원으로 연계하고, 협진 이후에는 지역 의료기관에서 환자를 계속 관리한다.
환자가 증상을 느낀 뒤 의료기관을 찾는 기존 방식과 달리, 웨어러블 기기와 AI를 활용해 건강 상태를 살피다가 위험 신호가 나타나면 의료진이 개입하는 방식이다.
길병원은 2023년 7월부터 의료취약지역 요양원을 대상으로 비대면 의료서비스 실증과 원격협진을 진행해왔다. 이번에는 AI 콜센터와 웨어러블 기기를 결합해 만성질환 관리 효과와 진료 효율성을 검증한다.
향후 AI 콜센터와 웨어러블 기기, 협진 시스템을 통합해 해외 의료취약지역에도 적용할 수 있는 모델을 구축한다는 목표다.
박정웅 길병원 호흡기공공전문진료센터장은 “의료취약지에서는 만성질환자가 정기적으로 의료진을 만나고 건강 상태를 지속적으로 관리하기 쉽지 않다”며 “AI와 웨어러블 기술이 의료진을 대신하는 것이 아니라 환자의 위험 신호를 빨리 발견해 지역 의료진과 대학병원 전문의를 신속하게 연결하는 역할을 하게 될 것”이라고 말했다.
