개인정보처리방침
"(주)코리아메디케어" (이하 "회사")는 "베닥" 서비스를 이용하는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 개인정보호법 및 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용(처리)목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2) 재화 또는 서비스 제공
물품/경품 배송, 이벤트 등 광고성 정보 제공, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회사는 이용자의 동의를 거쳐 수집한 개인정보를 회원자격 유지기간 동안 보유합니다. 탈퇴를 하거나 제명된 회원의 개인정보는 30일의 유예기간이 지난 뒤 삭제합니다.
다만, 관계 법령에 의해 다음의 사유에 해당하는 항목은 명시한 기간 동안 보유합니다.
① 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
② 통신비밀보호법
- 서비스방문 기록: 3개월
2) 위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 회원님의 동의를 받습니다.
3. 처리하는 개인정보의 항목
1) 수집항목
① 회원 가입 및 관리
[필수] 아이디, 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 비밀번호 [선택] 휴대폰번호, 성별, 연령대* 간편 로그인(소셜 로그인)
- 네이버: [필수] 아이디, 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, [선택] 성별, 연령대
- 구 글: [필수] 아이디, 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 그 외 개인정보(자신이 공개로 설정한 개인정보 포함)
② 재화 또는 서비스 제공
[선택] 아이디, 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 휴대폰번호, 성별, 연령대, 주소
2) 수집방법
회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입(소셜 로그인 포함) 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집의 동의를 거쳐 제공
② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화, 구두 등을 통해 고객이 제공
③ 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 참여
서비스 이용 과정에서 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰 기종, 단말기 모델명), IP주소, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
만 14세 이상의 이용자만 회원 가입을 할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공의 안정성과 최신 기술을 이용자에게 제공하기 위해 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있습니다. 업무위탁을 하거나, 위탁업무의 내용 또는 수탁업체가 변경되는 경우 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
현재 회사의 위탁업무 현황은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Korea LLC | 클라우드 인프라의 관리 | 위탁 계약 종료시까지 |
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외에 이전하고 있지 않습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 회원 탈퇴 등으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면, 30일의 유예기간을 거쳐 개인정보를 지체없이 파기합니다.
단, 다른 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보존해야 하는 경우(개인정보의 보유 및 이용기간 참조), 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정 기간 보존한 뒤 파기합니다. 별도로 보존하는 개인정보는 법률에 의하지 않는 한 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 이용자는 언제든지 개인 정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리 정지 요청을 거부할 수 있습니다.
3) 이용자는 ‘회원 정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, 개인정보보호책임자 및 담당부서에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 권리를 행사하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
4) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5) 회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한하고 있습니다.
6) 이용자는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여, 회사가 처리하는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 아니 됩니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
1) 쿠키의 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2) 쿠키의 설치 · 운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
12. 가명정보의 처리
회사는 통계 작성을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없도록 개인정보를 가명 처리하여 다음과 같이 이용하고 있습니다.
1) 처리목적: 이용자 통계
2) 처리항목: 성별, 연령대
3) 보유 및 이용기간: 통계 작성 후 즉시 파기
13. 개인정보 보호책임자 운영
1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정 운영하고 있습니다.
2) 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
▶ 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서
성명: 최승식
연락처 :02-2052-8200, kormedi@kormedi.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
14. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
15. 개인정보 처리방침의 변경
개인정보처리방침이 변경될 때에는 웹사이트 공지사항이나 개별 통지를 통해 알려드리겠습니다.
1) 시행일자: 2024년 9월 27일 (공지일 2024년 9월19일)
2) 이전 개인정보 처리방침