가해자와의 반복적인 접촉, 트라우마 고통 키워
고객 갑질 vs 무서운 동료...회사 더 가기 싫은 원인은?
직장 폭력 경험이 노동자의 결근율을 2배 이상 높인다는 분석 결과가 나왔다. 특히 갑질 등 외부 고객의 갑질보다 내부의 직장 폭력이 노동자의 정신건강에 더 큰 악영향을 끼치는 것으로 나타났다.
이는 순천향대서울병원 직업환경의학과 이준희·이경재 교수와 이나래 임상의의 연구 결과다. 연구팀은 제5·6차 한국근로환경조사 데이터를 이용해 가해자별 작업장…