환자 돕기에 집중하고 결근-이직률 낮아져
일의 ‘의미’ 일깨우니 환자 서비스 큰폭 개선
장기 요양 병원에서 직원들에게 정신 교육을 시키자 근무 성적이 크게 향상되면서
직원들의 휴직-이직 등으로 인한 경비가 절감됐다는 연구 결과가 나왔다.
장기 요양 병원은 고령층 환자를 보호하는 시설로, 미국의 경우 ‘3D 업종’으로
분류돼 취업자를 구하기 힘들고, 보호 노인들에 대한 직원들의 서비스 수준도 열악한
곳이 많은 것으로 지적돼 왔다.…