본인부담금 동의후 민원 제기 속출 등 의료기관 답답함 호소

'너무 많이 아는 환자들' 속 타는 의사들

언론이나 인터넷을 통한 정보의 범람으로 의료급여 체계가 일반인에게 알려지면서 의사나 의료기관들이 고충을 호소하고 있다. 환자가 민원을 제기하면 의료기관에서 진료나 치료과정을 설명해 민원취하가 되는 경우가 많았지만 정보가 공개되면서 의료기관에 대한 불신이 쌓여 취하건수가 점차 줄어들고 심지어 이를 악용하는 사례까지 발생하고 있다. 구체적인…

헤파사운드 캠페인·홈페이지 통해 환자들에 정보 제공

GSK, B형간염치료제 新마케팅전략 돌입

최근 새로운 B형 간염 치료제들의 등장으로 처방 점유율이 감소한 GSK의 제픽스·헵세라가 새로운 마케팅 전략으로 반격에 나섰다. B형 간염에 대한 올바른 인식과 정보를 제공하고 치료에 도움을 주는 ‘헤파사운드 캠페인’을 전개하고 B형 간염 정보를 담은 홈페이지를 제작함으로써 환자들을 대상으로 직접적인 공략에 나선 것. GSK에…

내부 리모델링·기기 추가 설치 등 고객만족 극대화

고대안암, 종합건강진단센터 확대·이전

고대안암병원 종합건강진단센터(소장 배정원)가 지난 8월 27일 개소식을 가졌다. 2층에 있던 기존의 종합건강진단센터가 3층 로비로 옮겨진 것. 이와 관련, 고대안암병원 관계자는 “고객 편의를 위해 로비로 이전했고 내부를 고급스럽게 리모델링해 건강진단센터를 찾는 고객들의 만족도를 높일 예정이다”고 밝혔다. 이전 및 리모델링뿐 아니라 공간도…

신임 사장에 태국법인 파브리스 바쉬라, 사령탑 바꿔 성장기반 강화

사노피, 다국적제약사 1위 등극 피치

사노피-아벤티스 코리아가 현 사령탑을 교체하고 성장기반을 강화해 국내에 진출한 다국적제약사 1위 등극을 목표로 위상 강화에 나섰다. 28일 사노피-아벤티스 코리아는 다음달 1일부로 자사의 현 태국 법인 사장인 파브리스 바쉬라를 신임 대표이사 및 사장으로 임명한다고 밝혔다. 회사에 따르면 프랑스 국적인 신임 파브리스 바쉬라 사장은 지난…