사고가 난 제주항공 여객기는 탑승객 175명과 승무원 6명을 태우고 태국 방콕을 출발해 무안공항에 도착 예정이었다. 탑승객은 태국인 2명을 제외하고 대부분이 한국인인 것으로 파악됐다.
이날 대한의사협회 비상대책위원회는 입장문을 내고 "불의의 사고에 국민과 함께 비통한 마음을 금할 수 없다"라고 애도하며 "구조작업에 헌신하는 분들께 깊이 감사한다"고 밝혔다.
전라남도의사회와 광주시의사회도 별도의 입장문을 내고 보다 구체적인 의료지원책을 제시하며 협력을 약속했다. "지역사회 안전을 최우선으로 여기며 필요한 모든 의료지원을 아끼지 않을 것"이라고 전했다. "유가족에게는 심리적 지원이 무엇보다 중요하다. 유가족이 겪고 있는 깊은 슬픔과 고통을 조금이나마 덜기 위해 정신건강전문의가 참여해 정신과적 상담, 심리 및 약물치료 지원을 제공할 계획"이라고 제시했다.
또 "사고 장면을 직접 목격하거나 영상으로 접한 사람은 2차 외상을 겪을 가능성이 매우 높다"라며 "정신적 트라우마는 장기적으로 심리적 건강에 영향을 미칠 수 있기 때문에 영상과 사진 공유 자제를 부탁한다"고 요청했다.
한국트라우마스트레스학회장을 지낸 백종우 교수(경희대병원 정신건강의학과)도 이날 자신의 페이스북에 재난보도준칙을 언급하며 "언론에서 불필요하게 사고장면을 반복적으로 방송하는 보도는 지양해달라"며 "가능한 빨리 정신건강 전문가의 심리적 응급처치가 유가족들에게 이뤄지길 바란다"고 언급했다.