□ 정부는 2월 5일(목) 비상경제대책회의 최초 현장점검 회의를 보건복지콜센터에서 개최하여 「민생안정 지원체계 추진상황 및 향후 계획」을 대통령에게 보고하고 적극적으로 추진하기로 하였다.
□ 이번 회의에서는 지난 1월 22일 관계부처 합동으로 마련하였던 「민생안정 통합지원체계 구축 방안」의 세부적인 추진계획 뿐만 아니라 그간의 민생안정 지원 추진실적 등에 대해 논의하였다.
□ 또한, 콜센터 업무보고 및 상담원과의 간담회를 통해 전재희 보건복지가족부 장관은 급증하고 있는 긴급지원 등의 콜센터 상담현황을 보고하고, 적극적인 자세로 상담에 임하여 위기가정의 발굴과 지원이 신속히 이루어질 수 있도록 최선을 다할 것을 다짐하였다.
□ 이날 대통령은 보건복지콜센터와 지방자치단체가 긴밀한 협조체계를 구축하여 현장중심의 행정으로 신빈곤층과 복지 사각지대를 적극적으로 찾아내어 보호․지원할 수 있도록 정부와 지방자치단체의 노력을 당부하였다.
