간협, 간호사 전용 콜센터 ‘널스톡’ 운영 개시

대한간호협회는 3일 “금일부터 간호사 전용 열린 콜 센터 ‘널스톡(NurseTalk)’을 통해 통합 안내 상담 서비스를 시작한다”고 밝혔다.

간호사 회원은 널스톡 상담을 통해 ▲ 회원 고충 상담 ▲ 면허 신고, 보수 교육 유예 및 면제 ▲ 협회 홈페이지 로그인, 결제 오류, 동영상 문제 ▲ 회원 등록, 협회비 등 협회 행정 업무 등을 상담 직원에게 직접 문의할 수 있다.

간협은 “그동안 문의가 있는 경우 회원이 직접 담당 부서에 문의해야 하는 번거로움이 있었다”라며 “전국 대표번호 채택으로 신속하고 편리한 회원 상담이 될 것”이라고 말했다. 또 “전 영역 상담 이력 관리를 통한 상담 처리로 회원들에게 질 높은 서비스를 제공하게 됐다”고 했다.

한편, 널스톡 상담(1588-6282)은 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능하다.

[사진=Africa Studio/shutterstock]

맹미선 기자 twilight@kormedi.com

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